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제목 Elite FS외 액티브이미징 3in1 송수파기 포장문제 (얼룩,먼지,스크래치)
작성자 관리자 (ip:)
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  • 작성일 2022-02-28
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  • 조회수 957



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일부 Elite FS 송수파기 3in1 상태에 대한 문의가 접수되고 있어 전달드립니다. 


Lowrance 사에서는 환경보호를 위해 플라스틱/비닐 포장을 최소화하고 친환경 소재로 제품을 포장하려고 노력하고 있습니다. 

다만, 포장 재질 문제로 송수파기에 얼룩과 먼지가 발생하고 있습니다. (첫번째 사진 참조)

 

본사에서 최대한 먼지와 얼룩을 제거하여 출고하고 있습니다만, 송수파기 재질 상 스크래치나 얼룩이 일부 남을 수밖에 없습니다. 

이는 제품 하자가 아님을 알려드리며, 소비자분들께서 오해하시는 상황이 종종 발생하였기 때문에 

앞으로 금호에서 스티로폼 혹은 비닐으로 재포장하여 출고될 예정입니다. (두번째 사진 참조)


제품 제조 & 포장 과정에서 잔기스가 발생할 수 있으나 기능적으로 문제없는 정상 제품이 출고되고 있습니다.


덧붙여 송수파기 케이블과 송수파기 브라켓의 스크래치도 문의 주시고 있습니다. 

이도 마찬가지로 최대한 닦아서 보내드리고 있습니다만, 제품 제조 시 생기는 부분이며 

제품 하자가 아님을 다시 한번 말씀드립니다.

 

이점에 대하여 문의 있으시면 아래 영업팀으로 연락주시기 바랍니다. 

감사합니다. 

051-293-8589 (내선2번)

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